Dernière mise à jour : 04/07/2026
1. Responsable du traitement
Nom : Adelaïde Christophe
Statut : Micro-entrepreneur
Adresse : 26 rue Pierre Pithou 10130 Ervy-le-Châtel
Email : boutique@carbolide.com
2. Données collectées
a) Données d’identification: Nom, Prénom, Adresse postale, Adresse email, Numéro de téléphone
b) Données liées à la commande: Produits achetés, Montant des transactions, Historique des commandes
c) Données de navigation: Adresse IP, Type de navigateur, Pages consultées, Cookies
3. Finalités du traitement
Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Service client
Facturation
Envoi de newsletters (si consentement)
Amélioration du site et statistiques
4. Base légale
L’exécution du contrat (commande)
Le respect d’une obligation légale (facturation)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site)
5. Durée de conservation
Données clients : 5 ans après la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Prestataires de paiement
Prestataires de livraison
Hébergeur du site
Outils d’emailing
Outils statistiques
Les données ne sont jamais vendues.
7. Transfert hors Union Européenne
Si des outils (ex : email marketing, statistiques) transfèrent des données hors UE, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits : boutique@carbolide.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données (HTTPS, accès restreint, sauvegardes sécurisées).
